Políticas de garantía
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- Todos los productos gozan de una garantía legal de 90 días.
- El plazo de vigencia de la garantía comenzara a partir del día de compra.
- En los casos en que el producto dañado no pueda ser reemplazado, reparado por el fabricante o proveedor, se encuentre agotado o haya sido descontinuado por el fabricante, se ofrecerá una alternativa de producto del mismo valor o se ofrecerá la devolución del dinero.
- Los defectos o desperfectos debido al uso incorrecto o manipulación del producto, instalación, reparación o intentos de reparación o instalación que no se ajusten a las indicaciones señaladas por el fabricante o realizadas por personas no idóneas, o los desgastes producidos por un uso anormal del producto, anularan la garantía.
- Los daños causados por un desconocimiento del manejo o funciones del producto, anularan la garantía.
- La garantía no será válida por causas ajenas a la operación del propio producto, tales como, cambios bruscos de voltaje, utilización de accesorios inadecuados o no recomendados por el fabricante, derrame de líquidos, fuego, desgaste natural de algunos de los materiales.
- No se responde por software en los equipos, des configuraciones de ningún tipo, daños causados por virus, incompatibilidad o incumplimiento de las condiciones mínimas de uso del software.
- El tiempo de respuesta al a garantía será de un máximo de 5 días hábiles una vez recibido el producto.
Estas políticas no son excluyentes ni deben ser entendidas o utilizadas en contraposición a las condiciones de garantía que maneje cada proveedor.
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